Alexandra Graf - Konzeption und Koordination von
Wellness-Oasen
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Wo fange ich an, wie finde ich heraus, welche
Bedürfnisse der Kunde hat, welche Welt
kreiere ich für ihn. Worauf ist im
Unterschied zum „normalen“ Bad
bei Wellness-Anlagen
zu achten, welche Aspekte spielen bei den
verschiedenen Anwendungen wie Sauna,
Dampfbad und Whirlpool
eine Rolle. Auch Aufklärung in der
Anwendung ist gefragt. Es gibt viele, viele
Fragen, die man dazu an den Interessenten
stellen kann, aber vor Allem die Kunst des
Zuhörens führt zu den besten Ergebnissen.
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1. Kundenwünsche / Nutzungsdefinition
a) Für
Wen (welche und wie viele Personen)
- Familie
- Paar/Single
- Kinder, Jugendliche und/oder Erwachsene
- Senioren
- Hilfsbedürftige/Behinderte
b) Wofür
/ Nutzungszweck
- Badezimmer mit Wellness-Funktion?
- Wellness-Oase als Badezimmer?
- Vom Saunakeller zur Wellness-Oase?
- Zusätzlich zum Familienbad oder alles in
Einem?
- Privat und intim
- Rückzug und Erholung
- Familientreffpunkt
- Treffpunkt mit Freunden/Bekannten
- gesellschaftlicher Treffpunkt
c) Wie
oft / Nutzungsintensität
- kurzfristige, spontane Betriebsbereitschaft?
- Regelmäßiger, lang vorgeplanter Betrieb?
- Ritual?
- Dauerbetrieb?
- Tageszeit
d) Repräsentativität:
- Ort des Rückzugs (Intimität)
- Ort der Begegnung
- Statussymbol
- Gesundheit, Erholung, Relax
- Spaß, Lifestyle
e) Stilrichtung:
welche Anwendungen hatten Sie sich
vorgestellt, welche kennen Sie bereits?“
„wie wichtig ist Ihnen…“
- Design (Zeitlos oder Modisch, Lifestyle)
- Funktionalität (Komfort, Barrierefrei,
einfache Bedienung, Sicherheit, Ergonomie)
- Technik (Fernsteuerbar, programmierbar oder
„einfach nur einschalten“?)
- Qualität (An ein Deutsches Produkt stellt
man auch Deutschen Anspruch!)
- Ästhetik = Wahrnehmung („Ästhetik
ist die Kraft, die Gefühle schafft“
Prof. Rido Busse)
- Budget (von Luxus über Komfortabel bis
„Funktioniert“)
- Realisierungszeitraum (von „kurzfristig“
bis „irgend wann einmal“)
- Schnelle Erholung
- Wellness-Urlaub zuhause, ausgedehnte Badezeremonien
www.graf-wellness-design.de
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